Recapiti
Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026
1. Siamo a tua disposizione
Per qualsiasi domanda relativa ai prodotti, agli ordini, ai pagamenti, alle spedizioni, alle cancellazioni, ai resi, ai rimborsi o all'utilizzo del sito, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati in questa pagina.
Ti consigliamo di fornire le informazioni necessarie in base alla tua richiesta, così da facilitare la verifica e la gestione della situazione.
2. I nostri contatti
Email:
support@qoraecarynaire.com
Telefono:
+1 (210) 920-6718
Indirizzo:
900 Frances Way #362, Richardson, TX 75081, United States
Sito web:
qoraecarynaire.com
3. Orari di assistenza
Il servizio di assistenza è disponibile nei seguenti orari:
Lunedì–Venerdì, 9:00–18:00 CET
Le richieste ricevute al di fuori di questi orari saranno gestite durante il successivo periodo di assistenza disponibile.
4. Il modo migliore per contattarci
Per richieste relative a ordini, pagamenti, spedizioni, cancellazioni, resi e rimborsi, ti consigliamo di utilizzare l'email come canale di contatto preferenziale.
L'email consente di descrivere la richiesta in modo dettagliato e, quando necessario, di fornire il numero dell'ordine e le informazioni utili per verificare la situazione.
Puoi inoltre contattarci telefonicamente durante gli orari di assistenza indicati sopra.
5. Informazioni da includere nella richiesta
Per facilitare la gestione della tua richiesta, quando pertinente ti consigliamo di includere:
- Nome e cognome;
- Numero dell'ordine;
- Indirizzo email utilizzato per l'ordine;
- Una breve descrizione della richiesta o del problema;
- Eventuali immagini o documenti pertinenti, se necessari.
Per motivi di sicurezza, non inviare tramite email il numero completo della carta di pagamento, il codice di sicurezza della carta, la password, i codici di verifica o altri dati di autenticazione sensibili. Se necessario, puoi fornire le informazioni relative all'ordine o una prova della transazione senza includere dati di pagamento riservati.
6. Assistenza per ordini e servizi
Ordini e pagamenti
Per domande relative agli ordini, allo stato dell'ordine o ai pagamenti, puoi contattarci tramite email o telefono. Quando disponibile, ti consigliamo di indicare il numero dell'ordine.
Spedizioni
Per domande relative alla consegna o alla ricezione di un ordine, puoi contattarci indicando il numero dell'ordine e una breve descrizione della richiesta.
Per informazioni sulle condizioni e sulle modalità di consegna, consulta la Politica di spedizione
Cancellazioni
Se desideri richiedere la cancellazione di un ordine, ti consigliamo di inviare la richiesta il prima possibile tramite email, in modo da consentire la verifica dello stato dell'ordine.
Per le condizioni e le procedure applicabili, consulta la Politica di cancellazione degli ordini
Resi e rimborsi
Per domande relative ai resi o ai rimborsi, puoi contattarci tramite i recapiti indicati in questa pagina.
Per conoscere le condizioni e le procedure applicabili, consulta la Politica di reso e rimborso
Privacy e dati personali
Per domande relative alla protezione dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile, puoi contattarci all'indirizzo support@qoraecarynaire.com.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, consulta la Informativa sulla protezione dei dati personali.
7. Area di consegna
Effettuiamo consegne su tutto il territorio italiano.
Per informazioni dettagliate sulle condizioni di consegna, fai riferimento alla Politica di spedizione indicata nella sezione relativa alle spedizioni.
8. Contatti
Qoraecarynaire
Indirizzo:
900 Frances Way #362, Richardson, TX 75081, United States
Email:
support@qoraecarynaire.com
Telefono:
+1 (210) 920-6718
Orari di assistenza:
Lunedì–Venerdì, 9:00–18:00 CET
Area di consegna:
Italia, su tutto il territorio nazionale.