Contatti
Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026
1. Siamo a tua disposizione
Per qualsiasi domanda relativa ai prodotti, agli ordini, ai pagamenti, alle spedizioni, alle cancellazioni, ai resi, ai rimborsi o all'utilizzo del sito, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati in questa pagina.
Per consentirci di gestire la richiesta nel modo più rapido possibile, ti consigliamo di fornire il numero dell'ordine e una breve descrizione della richiesta, quando pertinenti.
2. I nostri contatti
Email:
support@qoraecarynaire.com
Telefono:
+1 (210) 920-6718
Indirizzo:
900 Frances Way #362, Richardson, TX 75081, United States
Sito web:
qoraecarynaire.com
3. Orari di assistenza
Il servizio di assistenza è disponibile nei seguenti orari:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 CET.
Le richieste ricevute al di fuori degli orari di assistenza saranno gestite durante il successivo periodo disponibile.
4. Come contattarci
Per richieste relative a ordini, pagamenti, spedizioni, cancellazioni, resi e rimborsi, l'email è il nostro canale di contatto preferenziale.
Questo consente di descrivere la richiesta in modo dettagliato e, quando necessario, di fornire il numero dell'ordine e le informazioni utili per effettuare le verifiche.
È inoltre possibile contattarci telefonicamente durante gli orari di assistenza indicati sopra.
5. Informazioni da includere nella richiesta
Quando pertinente, per facilitare la gestione della richiesta ti consigliamo di indicare:
- nome e cognome;
- numero dell'ordine;
- indirizzo email utilizzato per l'ordine;
- breve descrizione della richiesta o del problema;
- eventuali immagini o documenti necessari per la verifica.
Per motivi di sicurezza, non inviare tramite email il numero completo della carta di pagamento, il codice di sicurezza, la password, i codici di verifica o altri dati di autenticazione sensibili.
6. Assistenza per ordini e servizi
Ordini e pagamenti
Per informazioni relative a un ordine, al suo stato o a un pagamento, puoi contattarci tramite email o telefono. Quando disponibile, indica il numero dell'ordine.
Spedizioni e consegne
Per domande relative alla spedizione o alla consegna, indica il numero dell'ordine e una breve descrizione della richiesta.
Per informazioni dettagliate sulle modalità, sui costi e sui tempi di consegna, consulta la Politica di Spedizione.
Cancellazioni
Se desideri richiedere la cancellazione di un ordine, ti consigliamo di contattarci il prima possibile, così da consentirci di verificare lo stato dell'ordine.
Per condizioni e procedure applicabili, consulta la Politica di cancellazione degli ordini.
Resi e rimborsi
Per domande relative a resi, diritto di recesso o rimborsi, puoi contattarci tramite i recapiti indicati in questa pagina.
Per condizioni e procedure applicabili, consulta la Politica di reso e rimborso.
Privacy e dati personali
Per richieste relative al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile, puoi contattarci all'indirizzo support@qoraecarynaire.com.
Per maggiori informazioni, consulta la Informativa sulla Privacy.
7. Area di consegna
Effettuiamo consegne su tutto il territorio italiano.
Per informazioni complete sulle condizioni di consegna, consulta la Politica di Spedizione.
8. Informazioni di contatto
Qoraecarynaire
Indirizzo: 900 Frances Way #362, Richardson, TX 75081, United States
Email: support@qoraecarynaire.com
Telefono: +1 (210) 920-6718
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 CET
Area di consegna: tutto il territorio italiano