Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Qoraecarynaire tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito qoraecarynaire.com, effettuano acquisti, richiedono informazioni o contattano il servizio clienti.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle disposizioni applicabili in materia di comunicazioni elettroniche e cookie.
1. Ambito di applicazione
La presente informativa si applica ai dati personali raccolti e trattati nell'ambito della navigazione sul sito, degli acquisti, delle consegne, delle richieste di assistenza, dei resi, dei rimborsi e delle comunicazioni con il cliente.
Lo scopo è fornire informazioni chiare sulle categorie di dati trattati, sulle finalità e basi giuridiche del trattamento, sui destinatari dei dati e sui diritti riconosciuti agli interessati.
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è il soggetto responsabile della gestione del sito e dei relativi servizi.
Sito: Qoraecarynaire
Dominio: qoraecarynaire.com
Email: support@qoraecarynaire.com
Telefono: +1 (210) 920-6718
Indirizzo: 900 Frances Way #362, Richardson, TX 75081, United States
Area di consegna: Italia
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 CET
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.
3. Dati personali trattati
A seconda dell'utilizzo del sito e dei servizi richiesti, possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali.
Dati identificativi e di contatto
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- altre informazioni fornite volontariamente dall'utente.
Dati relativi agli ordini
- numero e dettagli dell'ordine;
- prodotti acquistati;
- importo dell'ordine;
- stato dell'ordine;
- informazioni necessarie alla gestione dell'acquisto.
Dati relativi alla consegna
Per la gestione della consegna possiamo trattare il nome del destinatario, l'indirizzo di consegna, il numero di telefono e le altre informazioni necessarie per completare la spedizione.
Dati relativi ai pagamenti
Le informazioni necessarie per effettuare il pagamento possono essere trattate direttamente dai prestatori dei servizi di pagamento coinvolti nella transazione, secondo le rispettive modalità operative e informative sulla privacy.
Dati relativi alle comunicazioni
Quando l'utente ci contatta, possiamo trattare il contenuto della comunicazione e le informazioni fornite per gestire la richiesta, fornire assistenza e risolvere eventuali problematiche relative a ordini, consegne, resi o rimborsi.
Dati tecnici
Durante la navigazione possono essere raccolti dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito, quali indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, data e ora di accesso e informazioni relative alla navigazione.
La tipologia dei dati effettivamente raccolti dipende dalle tecnologie e dalle funzionalità concretamente utilizzate sul sito.
4. Modalità di raccolta dei dati
I dati personali possono essere raccolti quando l'utente:
- effettua un ordine;
- fornisce i dati necessari alla consegna;
- ci contatta tramite email, telefono o altri canali disponibili;
- presenta una richiesta di reso o rimborso;
- utilizza il sito e le relative funzionalità;
- acconsente, quando richiesto, all'utilizzo di cookie o tecnologie analoghe.
5. Cookie e tecnologie analoghe
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento delle proprie funzionalità, ricordare le preferenze dell'utente, effettuare analisi statistiche e, quando consentito, supportare attività di comunicazione commerciale.
Cookie necessari
I cookie necessari consentono il funzionamento essenziale del sito, inclusi la navigazione, il carrello, il processo di acquisto e le funzioni di sicurezza.
Quando strettamente necessari per fornire il servizio richiesto o per consentire il funzionamento del sito, tali cookie possono essere utilizzati senza consenso preventivo, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Cookie funzionali
I cookie funzionali possono essere utilizzati per ricordare determinate preferenze e migliorare l'esperienza di navigazione. Quando il loro utilizzo richiede il consenso, saranno attivati solo dopo aver ottenuto un consenso valido.
Cookie analitici e statistici
I cookie analitici possono essere utilizzati per comprendere come viene utilizzato il sito e per migliorarne le prestazioni. Quando richiesto dalla normativa, tali cookie saranno attivati esclusivamente previo consenso dell'utente.
Cookie di marketing
Qualora vengano utilizzati cookie per finalità pubblicitarie, commerciali o di personalizzazione, questi saranno utilizzati nel rispetto della normativa applicabile e, quando necessario, previo consenso dell'utente.
Gestione delle preferenze
Quando richiesto, l'utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze relative ai cookie attraverso gli strumenti di gestione disponibili sul sito.
Il consenso eventualmente prestato può essere revocato in qualsiasi momento. È inoltre possibile modificare alcune impostazioni dei cookie tramite il proprio browser, tenendo presente che la disattivazione di determinati cookie può incidere sul funzionamento del sito.
Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei cookie, consulta la nostra Politica sui Cookie.
6. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
- gestire e completare gli ordini;
- elaborare i pagamenti;
- organizzare la consegna dei prodotti;
- fornire assistenza al cliente;
- gestire resi, rimborsi e richieste post-vendita;
- garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito;
- prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati;
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
- inviare comunicazioni commerciali quando consentito dalla normativa e, ove necessario, previo consenso.
7. Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di una delle condizioni previste dal GDPR, in relazione alla specifica finalità.
Esecuzione del contratto
Il trattamento può essere necessario per gestire gli ordini, elaborare gli acquisti, organizzare le consegne e fornire i servizi richiesti dal cliente.
Obblighi di legge
Alcuni dati possono essere trattati per adempiere agli obblighi fiscali, contabili, amministrativi o ad altri obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Legittimo interesse
Quando consentito dalla normativa, possiamo trattare i dati sulla base di un legittimo interesse, ad esempio per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi e abusi, migliorare i servizi e tutelare i nostri diritti.
Consenso
Quando il consenso è richiesto dalla legge, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base di un consenso validamente espresso dall'utente.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
8. Comunicazione dei dati a terzi
Non vendiamo i dati personali degli utenti.
Quando necessario per fornire i nostri servizi, alcuni dati possono essere comunicati a soggetti che operano per nostro conto o che partecipano alla gestione dell'ordine, tra cui:
- prestatori di servizi di pagamento;
- corrieri e prestatori di servizi logistici;
- fornitori di servizi informatici e tecnologici;
- fornitori di servizi di assistenza clienti;
- professionisti e fornitori di servizi amministrativi, contabili o legali;
- autorità pubbliche o giudiziarie, quando richiesto dalla legge.
I dati vengono comunicati esclusivamente nella misura necessaria per le relative finalità e nel rispetto della normativa applicabile.
9. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e, quando applicabile, per il periodo richiesto dagli obblighi contrattuali o di legge.
I dati relativi agli ordini, alle transazioni e agli obblighi fiscali o contabili possono essere conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile.
Al termine del periodo di conservazione, i dati possono essere cancellati, anonimizzati o ulteriormente conservati esclusivamente quando previsto o consentito dalla legge.
10. Trasferimenti internazionali dei dati
Alcuni fornitori di servizi utilizzati nell'ambito del sito potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando un trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo è soggetto al GDPR, saranno adottate le garanzie previste dalla normativa applicabile, quali una decisione di adeguatezza o altre garanzie appropriate previste dalla legge.
11. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o uso improprio.
Le misure di sicurezza possono includere la gestione degli accessi, la limitazione delle autorizzazioni e procedure tecniche e organizzative volte a proteggere i sistemi e le informazioni.
Nessun sistema informatico o trasmissione di dati attraverso Internet può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
12. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i seguenti diritti:
- ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- ottenere l'accesso ai propri dati personali;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
- richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge;
- opporsi a determinati trattamenti nei casi previsti dalla normativa;
- richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile;
- revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso;
- proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
L'esercizio di tali diritti è soggetto alle condizioni e alle limitazioni previste dalla normativa applicabile.
13. Come esercitare i propri diritti
Per esercitare i propri diritti o ricevere informazioni sul trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite:
Email: support@qoraecarynaire.com
Telefono: +1 (210) 920-6718
Indirizzo: 900 Frances Way #362, Richardson, TX 75081, United States
Nella richiesta è consigliabile indicare il diritto che si intende esercitare e fornire le informazioni necessarie per individuare la richiesta.
Quando necessario e proporzionato, potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare l'identità del richiedente e proteggere i dati personali da accessi non autorizzati.
Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
14. Minori
Il sito è destinato principalmente a consumatori adulti e non è progettato per raccogliere intenzionalmente dati personali di minori non necessari per la fornitura dei servizi.
Qualora un genitore o altro soggetto legittimato ritenga che siano stati raccolti dati personali di un minore in modo non conforme alla normativa applicabile, può contattarci all'indirizzo support@qoraecarynaire.com.
Valuteremo la richiesta e adotteremo le misure appropriate nei limiti previsti dalla legge.
15. Modifiche alla presente Informativa
La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche, organizzative o relative alle modalità di trattamento dei dati personali.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l'indicazione della relativa data di aggiornamento.
In caso di modifiche rilevanti, saranno adottate, quando richiesto dalla normativa applicabile, le misure necessarie per informare gli interessati.
16. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti dell'interessato, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
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